Wir begrüßen WashTec als neues Mitglied am Service Performance Center.
WashTec bietet für jeden Anspruch und jedes Bedürfnis die führenden Autowaschanlagen. Neben dem Hauptprodukt Autowaschanlagen, vermarktet das Unternehmen zahlreiche ergänzende Produktgruppen, sodass Betreiber alles, was sie für einen effizienten und nachhaltigen Waschbetrieb benötigen, aus einer Hand bekommen können.
Wir begrüßen Getinge als neues Mitglied im Service Performance Center. Als führendes Medizintechnikunternehmen setzt Getinge Maßstäbe in der Entwicklung wegweisender Lösungen für Gesundheitseinrichtungen weltweit. Seine Produkte und Dienstleistungen tragen dazu bei, die Patientenversorgung zu verbessern, die Effizienz im Gesundheitswesen zu…
Wir begrüßen KUKA als neues Mitglied am Service Performance Center.
Seit Kurzem ist auch KUKA ein Mitglied unserer SPC-Community. Das Unternehmen ist ein international tätiger Automatisierungskonzern. Mit einem Umsatz von rund 4 Mrd. EUR und ca. 15.000 Mitarbeitenden zählt KUKA zu den Marktführern seiner Branche.
Wir begrüßen WIKA als neues Mitglied im Service Performance Center. Die WIKA Gruppe ist weltweit führend in der Druck- und Temperaturmesstechnik. Das Unternehmen setzt Standards in den Messgrößen Füllstand, Kraft und Durchfluss sowie Kalibriertechnik. Das breite Portfolio an hochpräzisen Produkten,…
GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie.
Das Unternehmen bietet sowohl Maschinen und Anlagen als auch anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und umfassende Servicedienstleistungen an. Die mehr als 18.000 Mitarbeiter:innen in 62 Ländern tragen engagiert und verantwortungsbewusst dazu bei, die Effizienz und Nachhaltigkeit von Prozessen weltweit zu verbessern. Dabei hat das Unternehmen stets den langfristigen Geschäftserfolg seiner Kunden im Blick, indem es die Produktionsanlagen und -prozesse auf die spezifischen Bedürfnisse auslegt, wartet, optimiert und anpasst.
Wie sieht die Zukunft für KI in der deutschen Wirtschaft also aus? Heißt es irgendwann Top oder Flop? Flächendeckende Nutzung oder Untergang der künstlichen Intelligenz? Aktuelle Prognosen gehen davon aus, dass in zwei Jahren jede zehnte Kundeninteraktion mit KI erfolgen wird – sind also durchaus optimistisch. Das Centerprojekt „KI im Service“ beleuchtet das Thema genauer.
In unserer Rubrik “3 Fragen an” beantwortet diesmal Maaz Khan unsere Fragen und erklärt, wie Viessmann zum Thema Smart Services steht. Er ist seit 2016 Teil der Viessmann-Familie, leitet derzeit den Bereich Global Field Services von Viessmann, der digitale Service-Tools und IT-Systeme für die Viessmann-eigene Service-Belegschaft umfasst.
Über die Neuausrichtung, die die Neugestaltung des Mitgliedschaftsmodells haben wir in den letzten Wochen ausführlich berichtet.
Nun ist es an der Zeit, diese Veränderungen auch nach Außen zu tragen. Ab September ist das Center Smart Services daher das: Service Performance Center.